Tegenwoordig is het onderhouden van goede contacten met klanten en ook met uw personeel van groot belang. Ook voor deze functie zijn er vele open en closed source softwarepaketten.
Er is niet echt 1 pakket aan te wijzen als de beste. Welke software het beste voor u is hangt sterk af van uw specifieke omstandigheden en wensen.
In het menu aan de rechterkant zullen wij verder ingaan op CRM (Customer Relationship Management) en HRM (Human Resource Management).